Cos'è OPATICO
OPATICO è una piattaforma per la gestione dei servizi di assistenza domiciliare nel modello SaaS. Combina funzionamento, qualità e reporting in un unico sistema.
È destinato a:
- città e comuni che gestiscono o coordinano un servizio di assistenza,
- agenzie private che hanno bisogno di crescere senza caos,
- team che desiderano dati trasparenti per il processo decisionale.
Quali processi copre
- registri di clienti e persone a carico,
- pianificazione dell'assistenza,
- programma delle visite,
- chiusura delle prestazioni,
- reporting per la direzione,
- GDPR e traccia di controllo.
Quali problemi risolve nella pratica
1. Dati frammentati tra fogli di calcolo e carta. 2. Debole controllo sulla qualità del lavoro sul campo. 3. Contestazione della chiusura dei documenti per salari/fatturazioni. 4. Dati mancanti per le decisioni gestionali.
Perché è adatto a Comuni e agenzie
- modello di pacchetto flessibile,
- estensioni modulari a seconda delle esigenze,
- processi trasparenti e audit,
- implementazione rapida senza un progetto IT complesso.
Metodo di distribuzione consigliato
- pilota della squadra selezionata,
- standardizzazione dei processi,
- attivazione graduale dei moduli,
- report KPI regolari per la direzione.
Conclusione
OPATICO è uno strumento per la gestione dell'assistenza professionale, non solo un “software di registrazione”. Offre un controllo più elevato, una migliore qualità e stabilità operativa.